Rujukan Laman

Hak, syarat dan privasi anda

Halaman ini menghimpunkan syarat penggunaan, privasi, kuki dan cara kami mengendalikan akses akaun.

Touch 'n GoGrabPayBoostFPX
tmk 4d Hak, syarat dan privasi anda
SALURAN RASMI

Hubungi kami tentang hal undang-undang

Jika anda mahu tanya tentang syarat, privasi, pembetulan data atau penutupan akaun, kami sediakan beberapa saluran terus.

E-mel undang-undang Hantar pertanyaan tentang syarat penggunaan, privasi atau notis wilayah ke e-mel sokongan kami.
Permintaan data Jika anda mahu salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat tertentu, nyatakan bahagian yang anda mahu…
Bantuan akaun Untuk isu akses, notis had wilayah atau pertikaian rekod, gunakan saluran bantuan kami.
PENGENDALIAN DATA

Cara kami jaga data anda

Kami simpan rekod yang perlu sahaja: butiran akaun, log akses, perubahan penting, dan nota sokongan yang berkaitan dengan permintaan anda.

Data akaun

Kami menyimpan nama, nombor hubungan dan rekod perubahan akaun hanya untuk tujuan operasi, keselamatan dan penyelesaian pertikaian.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, bahasa dan keadaan log masuk supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali.

Keselamatan peranti

Jika peranti atau alamat sambungan berubah, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, log sokongan dan nota perubahan boleh disimpan lebih lama apabila perlu untuk audit, cukai atau pertikaian.

Pembetulan data

Untuk membetulkan nama, nombor telefon atau e-mel, hantar butiran baharu bersama bukti pemilikan akaun.

Permintaan berkanun

Jika undang-undang atau arahan sah memerlukan pendedahan, kami akan berkongsi hanya maklumat yang diminta dan merekodkan asas permintaan itu.

Soalan umum tentang hak anda

Soalan di bawah membantu anda faham cara kami kendalikan data, akses wilayah dan permintaan perubahan. Jika jawapan yang anda perlukan melibatkan rekod akaun, kami akan minta pengesahan identiti supaya maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak yang salah. Anda juga boleh minta kami terangkan semula apa yang disimpan, mengapa ia disimpan, dan bila ia boleh disemak semula.

Halaman ini merangkumi syarat penggunaan, privasi, kuki, akses wilayah dan cara kami menangani permintaan data. Ia juga menerangkan bila rekod tertentu boleh disimpan, diperbetulkan atau dikongsi atas asas yang dibenarkan.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran bantuan dan kami akan semak pemilikan akaun sebelum berkongsi salinan yang sesuai. Sesetengah bahagian boleh dipotong jika ia melibatkan keselamatan, pihak ketiga atau kewajipan undang-undang.

Kami simpan data selagi perlu untuk operasi, audit, pertikaian dan keperluan berkanun. Apabila tempoh itu tamat, rekod akan dipadam atau dianonimkan mengikut dasar dalaman dan kehendak undang-undang tempatan.

Kuki membantu mengekalkan sesi, bahasa dan tetapan asas anda. Anda boleh urus atau padamkan kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi mungkin tidak kekal sama selepas anda menukar tetapan itu.

Hantar butiran baharu bersama bukti pemilikan akaun. Selepas semakan, kami akan kemas kini rekod yang berkaitan dan memberitahu anda jika ada bahagian yang tidak boleh diubah kerana sebab berkanun.

Jika wilayah anda tidak disokong, akses boleh dihadkan atau dibuka hanya untuk bahagian yang dibenarkan. Kami akan paparkan notis yang sesuai dan hanya meneruskan apabila undang-undang tempatan membenarkan.

Gunakan saluran undang-undang atau bantuan akaun dan nyatakan jenis permintaan anda, nama akaun dan ringkasan isu. Kami akan hantar kepada pasukan yang sesuai dan kembali dengan langkah seterusnya.